“一年一度的QC小組活動又要開始了,固體制劑車間的明星產品也需要有一點提升了,就選氯沙坦鉀片作為我們的活動課題吧。”有人提出了這樣的建議,大家一拍即合,于是,揚子江藥業集團晨曦QC小組課題就這樣敲定了。
為提升氯沙坦鉀片市場競爭優勢,降低市場投訴的發生率,晨曦QC小組最終確定此次QC攻關課題為“提高氯沙坦鉀片外觀合格率”。
氯沙坦鉀片與原研藥相比,具有生物等效性,且患者的經濟負擔更小。如果從外觀合格率上著手,不僅可以提高產品的收率和質量,同時也保證了患者用藥的安全。晨曦QC小組成員經過調查發現,氯沙坦鉀片現有合格率雖然能達到95%以上,但離公司整體水平還有一點距離,依據以往批次數據,決定將目標值定為98%,按照PDCA原則開始了攻關之路。
晨曦QC小組成員由7位來自生產一線的質量人員組成,他們多次參加TQC(全面質量管理)培訓和六西格瑪管理的學習,積累了豐富的實踐經驗。經過實際調查,他們發現,掉邊、掉面是造成氯沙坦鉀片外觀合格率較低的主要癥結。圍繞這個問題,他們尋根求解,通過開展全員頭腦風暴、利用關聯圖等找到了可能引起這兩個缺陷的原因。
猶記得,寒冬臘月時,晨曦QC小組成員激情如火的干勁。那是12月中旬的一個夜晚,小組成員為了確定最優參數,又是查文獻,又是翻記錄,又是作圖。熱烈討論的聲音,一浪高過一浪。雖然已是深夜,雖然寒風凜冽,但大家的熱情和專注卻未受到絲毫的影響。
猶記得,酷熱夏季時,晨曦QC小組發表人絲毫不怠的認真。各小組發表人為了將此次攻關成果以更加完美的方式展現在最終的發表會上,抓緊最后一個月的時間,爭分奪秒地練習。普通話不標準的,就把聲音錄下來,一遍遍的糾正發音;站姿不標準的,就對著鏡子一遍遍調整姿勢;PPT不完美的,就一遍遍修改模板。
曾經看起來不可實現的目標,在晨曦QC小組成員的共同努力下,步步接近,最終收獲了實質性的成功。按照制定的對策,他們成功將氯沙坦鉀片的外觀合格率提高到了98%,而且鞏固期也保持了良好穩定的水平。看到這結果,每個人內心里都無比激動,正所謂“風雨之后見彩虹”。
此次攻關活動,不僅提高了揚子江藥業集團氯沙坦鉀片外觀合格率,收獲了經濟效益,而且晨曦QC小組的團隊意識、質量意識也有了質的飛躍,所獲頗豐。而艱辛的攻關過程,也在每個成員的腦海里留下了深刻的記憶。
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