2017年7月，對揚子江藥業(yè)集團(tuán)上海海尼藥業(yè)有限公司“貝斯特”QC小組而言，是一個難忘的日子，在第38次全國醫(yī)藥行業(yè)QC小組成果發(fā)表交流會中，他們榮獲QC發(fā)表一等獎。

    “貝斯特QC小組”攻關(guān)的課題是《降低實驗室OOS率》。實驗室OOS，是實驗室的檢驗偏差，降低實驗室OOS率就可以提高人員的檢驗效率和檢驗?zāi)芰Α?/p>

    攻關(guān)一開始，小組成員就遇到了問題。在確定目標(biāo)時，目標(biāo)值定高了，可能完成不了，目標(biāo)值定低了，怕攻關(guān)效果不佳。就在大家猶豫不決之際，有著多年QC管理經(jīng)驗的QC主任史群峰一錘定音，將目標(biāo)定為OOS率降至0.45‰。史群峰這樣鼓勵大家：“我們從2015年6月到2016年5月的現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，在2015年9月和2016年2月OOS率均低于目標(biāo)值；就是說即使不做攻關(guān)，我們也曾達(dá)到過目標(biāo)值，現(xiàn)在我們小組成員均接受過系統(tǒng)的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，再加上我們的攻關(guān)改進(jìn)，這個目標(biāo)，一定可以達(dá)成！”

    目標(biāo)確定了，隨后進(jìn)入制定對策階段。小組成員充分發(fā)揮了主觀能動性，針對主要原因，提出了多種方案，制定了相應(yīng)的對策。到了攻關(guān)的最后階段，大家對活動前后實驗室OOS率做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，驚喜地發(fā)現(xiàn)實驗室OOS率由活動前的0.68‰降低到了0.42‰，比目標(biāo)值還要低。
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